据了解，尽管根据相关规定入住率达到60%以上的小区才可以成立业主委员会，但目前杭州普遍实行的标准有两种：一是交付房源60%以上，二是交付房源30%以上、首期房源交付期满2年。用这两条标准来衡量一个小区是否具备成立业主委员会的条件。

　　“可不可以拒付，这是在强迫消费啊。”对于新增加的几十元钱，网上反对声音一片。有的消费者干脆质疑：“管管设备，门口，绿化，防防偷盗的物业要这么高的成本吗？”甚至还有消费者认为物业费应该降一降才更合理。

　　而杭州的多数开发商对此持肯定态度。一家拥有自属物业管理企业的开发商表示，尽管目前物业管理公司开始走向市场化，但是拥有“父子”关系的开发商与物业管理还是有不少，而这些年面临着成本上升的压力，以及楼盘入住率低不能回收物业费，开发商只能拨专款给亏本的物业公司。“说白了，是开发商在养物业公司，至于究竟要养多久，还要看这个孩子什么时候才能长大。”对于这次前期物业费用将提高，有开发商表示虽然本质上不会改变贴钱的现状，但至少可以培养消费者有意识认同物业服务并为此买单。

　　“含金量”是买单关键

　　事实上，在杭州，小区业主和物管公司之间的纠纷屡见不鲜。无论是业主委员会炒掉物管公司，还是物管公司主动从小区请辞，双方不肯相让的争执焦点，往往是业主方认为物管公司不能提供到位的服务，拒付物业管理费用；物管公司则认为物业费用不到位，使得他们无法展开日常服务工作。

　　2007年，相关部门对物业管理条例进行了修改，其中最引人注意的是“物业管理”和“物业服务”这两个词汇的转换。“一个简单的名称改变，就从法律上将物业公司的角色定位从管理者过渡到了服务者。”杭州合创行销总经理毕明辉表示，如果一开始双方就站在对立面上，那么后期的合作肯定很难顺利展开。

　　说到物业管理对楼盘的影响，那些常年在各小区穿梭的二手房经纪人最有感触。“有些小区在二手房市场上表现好，除了房子本身造得不错，后期的物业服务也是很重要的加分点。好的物业服务，从大门口开始就能让你感受到不一般的氛围。”中原地产的一位资深经纪人说。

　　在专家们看来，前期物业服务费用的提高，或许并不是客户反对的本质所在。相对而言，消费者在乎的是这提高的背景到底是出于人力成本增加，还是将为小区提供更多更好的特色服务。

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