新买的女式单鞋才穿一天时间，就出现了脱胶、鞋跟内有硬物顶出等问题。昨天，消费者周先生投诉，称商家不同意换鞋。而商家则称周先生恐吓他们，故推迟给予换鞋。

　　据周先生称，9月30日晚，他在瓯海区梧慈路的“卡迪奥尼”专卖店花188元为女友购买了一双女士单鞋。10月2日，其女友在穿了一天时间后，发现其中一只鞋出现脱胶、鞋跟内有硬物顶出等问题，其女友随即到该专卖店交涉，被告知可以给予修理，但不能更换。10月3日，周先生到该店交涉，专卖店人员同意寄到厂里更换。次日，周先生却接到专卖店打来的电话，称该鞋只能修不能换。

　　商家的处理意见让周先生不能接受，10月5日，他拨打12315进行投诉，当天，工商调解人员到该店调解，周先生仍未换得鞋子。

　　昨天，记者联系上该专卖店的负责人叶小姐，她表示，接到消费者投诉后，店员已将情况向公司进行了反映，周先生女友这双鞋子出现的问题不属换货范围，因此只同意给予维修。叶小姐说，此后公司也同意准备给予换鞋，但周先生却打电话到公司恐吓，故换鞋一事给予推迟。

　　对于叶小姐所称的恐吓一事，周先生予以否认。他称由于迟迟未得到明确的答复，便于10月7日下午打电话到该公司，但只是询问对方何时会处理好此事。记者潘达源