为加强保险公众宣传力度,提高公众保险意识,保监会早已决定将每年7月8日确定为“全国保险公众宣传日”。2014年宣传日的主题为“爱无疆,责任在行”,旨在展示保险行业履行社会责任、服务民生的良好形象,今年是全国保险公众宣传日的第二个年头。
保险保障功能为消费者创造价值
日常消费者购买保险产品,实质上最为关注的应该是保险产品更为核心的保障功能。上一辈的健康、下一代的教育成长以及自身的退休、养老规划等,不同的人群、不同的家庭往往面临不同的实际情况。作为国内首家中外合资人寿保险公司,中宏保险始终关注国内消费者的核心需求,开发出一系列国内行业领先的保险产品,如率先推出首款分红险产品、专门为中国女性设计的保险产品、着重宝宝成长周全呵护的多款宝宝经典产品、首款全家保产品,首款免核保自动递增保额产品、首款以满足家庭养老需求为核心的年金产品、首款家庭型失能补偿保险计划等。积极关注消费者在不同发展阶段的保险需求,并依托外方母公司宏利金融在保险行业的百年经验,在人身风险和健康保障、子女教育、养老规划等领域不断创新,着力提供稳健可靠、具有远见的保险产品。在围绕保障为核心来开发产品的基础上,致力于不断创新,坚持为投保人创造真正价值。
优质的服务改善消费体验
经济的发展,个人和社会财富的快速积累,为保险业的进步提供了良好的社会基础。在这样的背景下,保险公司提供优质的产品和服务,并通过多年的积累,使得保险业的整体社会形象有所改善。同时,保险监管机构也不断推动保险行业形象建设,比如近年加大以“保险,让生活更美好”为主题的宣传活动。整体上,消费者逐渐认识到,保险能够为提高生活质量起到积极作用。
正确理解和合理规划个人及家庭保险规划后,消费者后续的优质消费体验成为保险公司服务的更进一步要求。中宏保险在中国保险市场深耕经营超过十七年,秉持以客为尊的理念,致力于为公众提供稳健可靠、深受信赖和具有远见的保险产品和服务,全力为客户创造真正的价值。“卓越的服务”是中宏保险的企业价值观之一。为了令顾客满意,中宏保险提供最高素质的产品、服务、建议及合理的价值,以确保顾客获得妥善的解决办法来配合他们的个人需求。始终坚持“以客户为中心”的价值观和发展方向,通过不断创新实践,逐步形成专业诚信的服务体系,得到客户和市场的广泛认可。
关爱家庭全面幸福规划
2014年7月,在全国中小学暑假到来之际,中宏保险开展“为爱启航 陪伴成长”2014中国亲子教育现状调查,了解现今家庭教育中普遍存在的问题,并倡导“和孩子一起共同成长”的陪伴式教育理念。期望通过切实有效的调研成果,关注中国育儿家庭,倡导更加合理地规划家庭幸福。作为全国首家中外合资人寿保险公司,中宏保险自2009 年起持续关注中产家庭的“幸福指数”,每年在全国广泛开展幸福专题调研并陆续发布系列白皮书,从不同角度为家庭幸福规划提供指引。
随着生活水平的提高,保险在人们生活中开始扮演越来越为重要的角色。在监管机构积极加强宣传的背景下,保险理念和基础知识得到更快的普及,更多的家庭会通过制定全面的保险计划,为全家幸福提供久远的保障。 |