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康师傅“再来一瓶”忽悠人 货刚到家兑奖就过期
hzlo.com  发布:2011-6-17  来自:中新网  浏览:
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  最近,长沙市远大路嘉仪批发部的老板蒋女士比较恼火,手上捧着一堆“再来一瓶”的康师傅酸梅汤中奖瓶盖,却兑不到奖。

  蒋女士有苦说不出:2月底进的货,2月28日兑奖就截止,这中间几乎没有兑奖时间。更让她郁闷的是,康师傅3月份又开始了“再来一瓶”的活动,截止日期是8月31日。

  蒋女士非常不解:“同年生产的饮料,又是同一中奖活动,为什么要设两次兑奖期限,康师傅是不是故意在兑奖日期上做文章,蒙骗消费者?”

  【投诉】   几十个中奖瓶盖无法“兑奖”

  蒋女士今年2月底进了50件康师傅酸梅汤饮料,几个月后,零售商们纷纷拿着“再来一瓶”的中奖瓶盖来兑奖,蒋女士也按照惯例给零售商兑换了饮料,再一次性拿到经销商那去兑换。

  让蒋女士想不到的是,这次却吃了“闭门羹”。原来,今年3月以前的产品兑奖活动截止到今年2月28日。

  蒋女士很苦恼:“我进货时就已经超过兑奖期限,我兑给零售商了自己却兑不了奖。”据悉,蒋女士收集了近40个过期中奖瓶盖。

  【质疑】   同一活动一年两期忽悠人?

  搞“中奖”类活动,一直是饮料经销商赢得市场的制胜法门,许多消费者买饮料也是冲着中奖信息来买的。蒋女士质疑的是:康师傅的同一中奖活动,为什么要在一年内设置两次兑奖期限,这是不是故意在兑奖日期上做文章,忽悠商家及消费者?

  “同一中奖活动,兑奖期限却设为一年两次。”蒋女士告诉记者,从去年3月到今年3月,康师傅的同一兑奖活动就分为两期:第一期是从去年3月到去年9月30日,第二期是从去年10月到今年2月28日,新一轮活动又从今年3月到8月31日。

  蒋女士质疑:同样的活动一轮接一轮,这难道是康师傅玩的“时间游戏”?

  【回应】   尽力帮消费者解决

  情况真是这样吗?康师傅公司方面又有什么说法?康师傅的生产厂家武汉顶益食品公司公关部负责人杨先生表示,了解详细情况后,客户服务部会给出答案。

  “我们会尽量让客户满意。”杨先生表示,康师傅方面在每个地区设立了兑奖点,“如果情况确实特殊,我们会特殊处理。”

  记者调查   兑奖基本落实到位   蒋女士面对的问题,到底是个案还是普遍现象?

  6月15日下午,记者带着这个疑问,走访了长沙各大超市及零售店,各商家老板都表示可以兑奖。家乐福芙蓉广场店的经理何龙告诉记者,凡在家乐福购买的康师傅饮品,如有幸中奖,消费者在兑奖日期之内可拿瓶盖去服务台兑换饮品。

  同样,蔡锷北路兴盛便利店的老板也告诉记者,目前还没遇到蒋女士那样的情况。

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