从6月1日起，公交IC卡退款费率调整了，原本“退款时退卡内金额的90%”规定取消，改为“收取1%的手续费”。

　　个人退款时，市民须携带相关IC卡、购卡(充值)时的电脑小票、购卡(充值)凭证(或发票)，以及本人身份证，前往龙翔桥IC卡中心退卡窗口进行办理。单位团体退款时，须携带相关IC卡及购买时的发票原件，前往龙翔桥IC卡中心团购处进行办理。市民卡账户圈存转入公交功能电子钱包区的，则由市民卡中心处理，退回市民卡账户。

　　如果是在6月1日前已购买(充值)的普通卡(D卡)、城市通卡(T卡)、市民卡以及各类优惠卡电子钱包区的，退款时均参照新规定执行。