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当日达提速 当当网打响新一轮服务战
hzlo.com  发布:2011-5-12  来自:杭州热线  浏览:
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4月中旬,当当网刚刚推出了北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、郑州等七城市“当日订,当日达”服务。近日,当当网又放出消息,5月将再次增开天津、廊坊、东莞、苏州、无锡、常州等6城市的“当日达”服务。当当网物流负责人称:“当当网的下一个目标是在服务上全面超越竞争对手,形成正品低价加优质服务的全面竞争优势。如今,在价格战如火如荼的同时,网购行业物流军备竞赛也正式上演。”

至此,当当网实现“当日达”服务的城市已经达到13个,突破两位数,并且目前已经在全国30多个城市实现次日达,当当网物流水平服务在同行业当中已经处于领先地位。此外,位于无锡和沈阳的总面积达10多万平米的新库房已建设完毕,等待正式投入运营。当当网物流负责人表示:“无锡和沈阳的库房将有能力实现周边10-20个城市的当日达服务,预计3个月内,当当网将推出第三批当日达服务城市,争取在2011年内当日达服务可覆盖超过30个重点城市。”

最近当当网一直在大打价格战,图书全场65折封顶炒得沸沸扬扬。有业内人士表示,当当网的物流大幅提速很有可能是在为更大力度的价格战铺路。价格战是当当网惯用的竞争利器,但价格战带来的巨大销售量同样需要更加完善的服务体系来支撑。价格战固然是吸引消费者的重要因素,但目前服务已越来越重要,二者并重将是一个有利的良性循环。看来,当当网的服务战已经拉开序幕,竞争对手如何跟进还有待观察。

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