03月15日讯 一直以来,银行的收费问题都是广大群众关心的焦点话题。去年,有关银行乱收费的问题曾经被媒体广泛报道过,媒体也在呼吁监管部门尽快出台相关政策。
昨天公布的消息显示,银监会、央行和国家发改委已联合发文,要求银行从今年7月1日起免除人民币个人账户的11类34项服务收费。
更换存折、重设密码等34项服务将免费
这份名为《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》是三部门在3月9日下发的。《通知》要求金融机构保障社会公众享有基础金融服务的权益,免除本行个人储蓄账户和个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费;免除同城本行存款、取款和转账手续费(贷记卡账户除外);免除存折开户、销户和存折更换的工本费;免除密码修改和密码重置手续费;免除境内本行查询服务收费等。
《通知》充分考虑人民群众使用最为广泛的基础金融服务,决定免除已签约开立的代发工资、退休金、低保、医保、失业保险、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费);免除向救灾专用账户捐款的跨行转账手续费、电子汇划费、邮费和电报费;免除以纸质、电子方式提供本行一定时期内对账单的相关收费等。
另外,《通知》要求积极维护金融消费者的知情权和选择权,要求银行业金融机构切实履行服务收费告知义务,未经客户以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式单独授权,不得对客户强制收取短信服务费;银行业金融机构代理国家有关部门或其他机构的收费,应在办理业务前,明确告知客户,尊重客户对相关服务的自主选择权。
经常查询账单的客户可省更多
理财师分析说,34项收费中有一些本来就是不收费的,对普通市民影响大的有几项收费。他以一张卡自开通开始,忘记一次密码,查询一份账单,日均余额不足500元的对比为例。开卡时可以免掉5元的工本费;如果忘记密码,可以免费重置,原本这需要10元;可以免费查询12个月的账单,而在此之前查询三个月前的账单每份要收取10元;已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费则不用再收取日均余额少于500元的3元每季小额管理费;如果再加上10元的年费,这几项费用加下来,普通市民至少可以节省47元。
当然,对于那些经常要查询以前账单的客户,可以节省得更多。此外,短信余额提醒功能开通更为规范,没有书面、客服电话录音、电子签名的方式同意,就不会产生短信余额提醒的每月2元服务费。
免除收费的项目
本行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费;本行个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费;同城本行存款、取款和转账手续费(贷记卡账户除外);密码修改手续费和密码重置手续费;通过本行柜台、ATM机具、电子银行等提供的境内本行查询服务收费;存折开户工本费、存折销户工本费、存折更换工本费;已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费);向救灾专用账户捐款的跨行转账手续费、电子汇划费、邮费和电报费;以电子方式提供12个月内(含)本行对账单的收费;以纸质方式提供本行当月对账单的收费(至少每月一次),部分金融消费者单独定制的特定对账单除外;以纸质方式提供12个月内(含)本行对账单的收费(至少每年一次)。 |