“QQ和360应该对自己用户负责。”中国社会科学院信息化研究中心秘书长、《互联网周刊》主编姜奇平这样评价日前热议的QQ与360的“隐私大战”事件。
显然,一些商家在迷恋商战时,忘记了各自的利益群体,忘记了“顾客是上帝”的商业定律,无形中“造了用户的反”。面对一些强势商家的“霸王”举动,消费者难道会甘愿“被策反”,默默地接受?
记者在走访中发现了一个有趣地现象,或许会让人深思。在不少网络巨鳄苦于让用户“被策反”而忙于争斗时,广大网友却不太买帐。值得关注的是,近期有具备精明眼光的网络购物平台却借势发起了让用户主动“造‘返’”的行动,而一批专门为“造返”而生的网上“圈子”正风升水起。
“QQ与360造用户的‘反’,我们造商家的‘返’。仅11月初这段时间,我和同伴儿已经在当当网尝到了‘造返’的甜头,我们花3000元买了价值1万元的物品。从11月12日到24日,我们将把工作中心主要放在当当网,要打一场针对他们的图书、百货‘最造返’的攻坚战。我们的目标是用5000元购2万元的物品。”“造返队”队长王先生对记者说。
“‘造返队’,其实就是一个专门针对购物网站满返、满减活动而自由组合的圈子,旨在联合圈子里的人一起有计划参加促销活动。我们的操作模式大致如下:在满返、满减期,圈子成员列出自己购买需求,然后公选一人去网上下单。由于消费总额相对多,得到的优惠券相对也多,因此我们每个人的花销比自己单买少了不少。”刚刚加入“造返队”的张小姐向记者解释。
面对“造返队”的挑衅,当当网却有另一种认识。“当当网首先是一个惠民平台,其次是一个分享平台,最后是一个交易平台。我们不仅鼓励大家到当当‘造返’,同时也会举办各种‘造返’活动为大家创造‘造返’机会。”当当网工作人员说。
网购“造返队”的红火和冷对“被策反”事件,网友用“脚”投票,彰显了民意的向背。 |