位于钱江新城市民中心L楼的“市民之家”，昨天开放。浙江省委常委、杭州市委书记王国平宣布开放，市长蔡奇致辞。

　　王国平、蔡奇和市政协主席孙忠焕、市人大常委会副主任于辉达以及两位市民代表一起，为“市民之家”揭牌。

　　开放仪式后，王国平一行先后考察了燃气、电信、公安、出入境、房产、土管、市民卡等办事窗口和档案查询中心等设施。

　　走到市民卡中心时，不少市民正在办理市民卡。看到王书记走来，大家都对“市民之家”称赞不已。一张刚刚办好的市民卡新鲜“出炉”，王书记亲手将这张市民卡发给了市民。

　　二楼西南角，“市民之家”专门辟出一个宽敞的婚姻登记大厅，布置得温馨又浪漫，俨然一个粉红的小礼堂，新人登记时可以邀上众多亲朋好友在一旁见证爱情、分享喜悦。王书记现场和江干区一对刚办好结婚证的新婚夫妇交谈起来。

　　他说，方便群众办事，就是要从“主人”的“小事”抓起，把“主人”的“小事”作为“公仆”的大事来办，以市民呼声为第一信号，以市民方便为第一目标，以市民满意为第一追求，解决好涉及老百姓衣食住行、柴米油盐、安危冷暖、生老病死的各种问题。

　　婚姻登记大厅这一细节的变化，就体现了以民为本的理念，体现了细节决定成败的理念，体现了杭州与国际接轨的理念。

　　开放典礼结束后，蔡奇为十对第一批前来“市民之家”登记的新人颁发结婚证书，并送上祝福。他们来自美国、加拿大、拉脱维亚、中国等不同国家。“在这幸福的时刻，青山为鉴，绿水为媒，让我们共同见证你们神圣的爱情，为你们送上最真诚、最美好的新婚祝福！”蔡奇祝愿十对新人携手并进，共创美好新生活。

　　市民之家办事指南

　　“市民之家”大厅设101个窗口，能办理18类187个具体事项，居民大部分日常生活中需办理手续，都能在这里一站式办完。

　　进了这扇大门，办事有多方便？刚在皮市巷买了房的熊女士，花了约1小时，就办好了水、电、煤过户，开通了数字电视。

　　“原来打算至少要耗半天呢，这下正好带儿子到图书馆里看看书。”熊女士蛮意外。

　　办过房产手续的人都知道，办三证要跑平海路的房管局、中河路的税务局、文三路的国土资源局，在“市民之家”，刘先生一上午全搞定了。

　　“真方便，省时间、省力气，省汽油费。”

　　昨天，记者细细走了一圈“市民之家”，初步整理出一份办事指南，供大家参考。

　　办房产三证什么流程？

　　办房产手续都集中在二楼。先在房管局窗口办房产证，再到契税窗口缴费，最后到国土资源局窗口办土地证。

　　公积金窗口能缴存、提取公积金。旁边就有建行兑换窗口，不用再到银行网点排队。

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