今年是中国加入WTO五周年,入世5年来,旅行社行业不断开放。记者日前走访了几家中资和外资旅行社,一些业内人士就入世后旅行社行业的变化和影响,谈了自己的看法。
入世5年,弹指一挥间,对中国旅行社行业总体来说是利大于弊,只要是开放的行业,相对发展较快,成熟较快,旅行社行业5年来的变化印证了这一点。中青旅控股股份有限公司副总裁丁强如是说。
入世后,合资社和独资社的准入都提前开放,在外力的推动下,国内几大旅行社都引进了合作伙伴,如国旅和运通、康辉和罗森、中青旅和胜腾等,同时引入了先进的经营理念和管理水平。丁强说,这些合作都是在传统业务之外,是在我们不太擅长的领域拓展新的市场和业务。如国旅运通和康辉罗森重点放在商务差旅方面,而中青旅与胜腾的合作主要是开拓电子商务市场。现在本土旅行社有了更加开放的心态,更多地去利用入世带来的机遇。
业内人士指出,入世加速了旅行社上市、重组的步伐。国旅总社正在谋划明年上市,港中旅实现了股权转让。一些有实力的旅行社也在拓宽产业链,中旅集团年初成立了景区投资公司,广之旅日前投入巨资打造五指山景区。国内实力派旅行社都在朝着做强做大的目标不懈努力着。
丁强告诉记者,无论中外旅行社,只要能满足客户需求,顺应市场趋势,都能在开放的市场中找到适合发展的空间。
入世后,独资旅行社的提前开放,让许多国外旅游巨头有机会登陆中国,英国格里菲旅游集团就是其中一家。
格里菲旅游集团在2004年建立了格里菲旅行社(中国)有限公司,以独资社的身份进入中国旅行社市场,目前只能从事入境游业务,办公地点设在北京和上海两地。
格里菲旅行社(中国)有限公司总经理沈建翔表示,格里菲在团队业务方面还不如国内旅行社能力强。格里菲是通过海外分公司往中国输送客源,而国内旅行社可以到客源国直接组织客源,省去了中间成本,更具有竞争力。沈建翔说,我们的优势在散客上,散客市场国内旅行社目前并不擅长。自游行业务在欧洲市场很受欢迎,每年散客的增量都很大。我们与国内旅行社是在不同的方面发展,但随着市场进一步开放,双方在不同领域也会相互渗透,市场份额会此消彼涨。
沈建翔表示,随着中国旅行社市场的进一步开放,新的竞争将会出现,通过竞争可以让中国旅行社市场更加成熟,真正与国际接轨。(王浒)